Em uma viagem há sempre a preocupação de que as bagagens chegarão e retornarão com segurança e intactas. Alguns cuidados podem ajudar, veja as 10 dicas para cuidados com malas e bagagem:

1- Confirme junto a companhia com antecedência o limite de bagagem aceito.

2- Objetos de valor como dinheiro, documentos, máquinas e jóias devem ser levados na bagagem de mão.

3- Identifique a bagagem com etiqueta com nome, telefone, endereço.

4- Utilize adesivos e/ou fitas coloridas para melhor reconhecer sua mala, caso seja das mais tradicionais.

5- Confira no momento do check-in se a companhia aérea etiquetou corretamente a sua mala. Em seguida, verifique o canhoto de recibo de entrega de bagagem.

6- Ao retirar a bagagem na esteira, confira se realmente é a sua, para evitar de levar a mala de outra pessoa;

7- Verifique se a mala está fechada e lacrada, se possível utilize lacres e cadeados. Fizemos um post aqui sobre: Lacres de mala.

8- Declare à companhia aérea os itens contidos na mala despachada e seus respectivos valores. Nesse caso, a empresa fornecerá um documento e poderá verificar o conteúdo listado e cobrar sobre o valor declarado. Basta solicitar ao atendente o documento.

9- Caso tenha a bagagem extraviada, é dever da companhia pagar pelos prejuízos, seja ele moral ou material (amparo Legal:  artigo 6º, inciso VI, do Código de Defesa do Consumidor). Quando isso ocorrer, deve-se procurar o representante da companhia aérea ainda no interior do setor de desembarque. Caso a companhia aérea não cumpra com as suas obrigações, o passageiro poder recorrer a ANAC ou a justiça.

10- Mantenha sua bagagem sempre à sua frente!

Rodrigo Nominato

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